當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>旅游營銷>詳細(xì)內(nèi)容 旅游營銷傳播的“玩樂主義” 作者：譚小芳 時間：2008-10-30 字體：[大] [中] [小]

    筆者了解到——每年5月底，英國中部的格洛斯特郡都要舉辦瘋狂刺激的滾奶酪比賽。參賽選手從200米長的山坡上沖下，追逐一個重約3.6公斤的圓柱形巨型奶酪。比賽共分4組進行，由主持人在將巨型奶酪或木制奶酪從山頂推下的同時喊口令。然后，參賽者爭先恐后地追逐奶酪下山。
     由于山坡太陡，下沖時速度又很快，很多選手都像奶酪一樣跌跌撞撞“滾”下了山，因此不少人骨折或擦傷。參加滾奶酪節(jié)，雖然冒著受傷的危險，然而既是勇敢精神的體現(xiàn)，又是對古老傳統(tǒng)的尊重，當(dāng)然還有難得的放縱和狂歡，何樂而不為？
  
   筆者看后，覺得景區(qū)的中秋節(jié)旅游策劃活動的創(chuàng)意可以多加借鑒——如果景區(qū)夠瘋狂、夠出位，不妨將中秋節(jié)的滾月餅比賽作為一個選擇。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：旅游企業(yè)“玩關(guān)系”營銷傳播戰(zhàn)略有5個要素：品牌屬性、傳播渠道和載體、傳播理念、消費群體、時間因素等。
     1、品牌屬性是站在旅游企業(yè)自身角度考慮產(chǎn)品針對哪一方面的消費需求、品牌內(nèi)涵、品牌認(rèn)知、品牌目標(biāo)等因素。企業(yè)在設(shè)計戰(zhàn)略時首先要考慮到自己面向什么樣的消費群體、適合什么樣的載體和渠道進行傳播、品牌理念的方向。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：比如，鄢陵花都溫泉的滋潤養(yǎng)顏與超級�；ǖ幕顒永砟罘浅ＹN近，就可以與消費群體建立“玩關(guān)系”。
     2、傳播渠道和載體的選擇是傳播的核心之一。不同平臺上能夠產(chǎn)生的傳播效果是不同的，而對于品牌理念和內(nèi)涵的樹立有著不同的方向性。
     3、傳播理念就是旅游企業(yè)想傳遞給消費群體什么樣的品牌價值，而是否能夠有效的、準(zhǔn)確的、正確的傳遞是考慮的關(guān)鍵要素。
     4、消費群體選擇則是要考慮到不同傳播平臺和企業(yè)目標(biāo)消費群體的貼切性、重合性，將產(chǎn)品和品牌的傳播集中在與目標(biāo)消費群體相同的平臺上。
     5、時間因素則要考慮企業(yè)銷售的階段、品牌建立的階段，一般在新線路推出、樹立品牌、轉(zhuǎn)化品牌內(nèi)涵、增加品牌價值、與競爭對手激烈競爭的各階段都可以考慮與消費者建立玩關(guān)系。
     玩樂作為一種產(chǎn)業(yè)的前景空前美好。據(jù)美國《時代》周刊稱，2015年前后發(fā)達國家將進入休閑娛樂時代�！靶蓍e娛樂在美國國民生產(chǎn)總值中將占有一半份額”，據(jù)美國有關(guān)部門的統(tǒng)計顯示：美國人有1/3的時間用于玩樂，有2/3的收入用于玩樂，有1/3的土地面積用于玩樂。“而新技術(shù)和其他一些趨勢可以讓人把生命中的50％的時間用于玩樂，”《時代》預(yù)言說。
     麥當(dāng)勞是一個典型的紛紛加入“玩經(jīng)濟”大潮中的企業(yè)代表，它善于以變幻無窮的玩具和游戲方式招徠顧客。時至今日，麥當(dāng)勞已成為世界上最大的玩具發(fā)送者。麥當(dāng)勞總裁的“切記，我們不屬于餐飲業(yè)，我們是娛樂業(yè)�！痹捳Z更是向“玩經(jīng)濟”進軍的無數(shù)企業(yè)最好的宣言。
     當(dāng)前，與玩樂相關(guān)的產(chǎn)業(yè)正在成為全球炙手可熱的新經(jīng)濟內(nèi)容。統(tǒng)計顯示，到2009年，“玩經(jīng)濟”在亞洲市場的規(guī)模將超過現(xiàn)有的兩倍。
     英國哲學(xué)家斯賓塞認(rèn)為，只有當(dāng)人充分是人的時候，他才游戲；也只有當(dāng)人游戲時，他才是完全的人。我玩所以我快樂，我快樂所以我存在。這就是二十一世紀(jì)消費群體的真實心理寫照。
     沃爾夫在《娛樂經(jīng)濟》一書中指出，在今天，消費者不管買什么，都在其中尋求“娛樂”的成分。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：在這種“樂趣導(dǎo)向消費”的趨勢下，會有愈來愈多的旅游開發(fā)商也提供娛樂的功能，或與娛樂活動結(jié)合。因為所有的事情都要以換個方式做，以變得更“好玩”一些。
     “玩”這個字拆解之后變成兩個字，就是“王”和“元”，旅游策劃就是帶人玩，但要玩的出彩就難了。關(guān)鍵是不要把旅游策劃神話化，怎么好玩怎么玩！不過數(shù)以萬計的同行都在想新點子、好點子，玩的能讓消費者拿人民幣給你“投票”就難點。當(dāng)玩成leader，成為王的時候，錢自然來，河南交廣策劃團隊對“玩”有著自家特殊的定義。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)在河南旅游界有“策劃瘋子”的名號，很多人都說我們“玩瘋了”：一元旅游、回龍迷橋、第一場人工降雪、高跟鞋跑步大賽、中國第一抗癌療養(yǎng)勝地、百萬大獎靈山“絕對”誠征下聯(lián)活動等等，但我們的目標(biāo)很明確：讓客戶的100萬看起來像1000萬。
     “玩經(jīng)濟”的時代，地球日漸變成一個巨大的游樂場。對于想玩出名堂的企業(yè)來說，如何滿足人們對“好玩”的不斷追求將是一個重大的考驗。
     我們看下面這個案例——歐洲長途鐵路客運已經(jīng)基本退出市場，僅剩下了“東方快車”，號稱全球最昂貴的列車旅行。在這里我所說的已經(jīng)不是那個始發(fā)巴黎終點伊斯坦布爾的客運線路了，可以說，作為客運用途的東方快車已經(jīng)停運了。
     現(xiàn)在運行的是一個以享譽世界的經(jīng)典懸疑影片《東方快車謀殺案》為主題線索的旅游產(chǎn)品，列車的所有設(shè)置和布局都嚴(yán)格契合影片的原貌，每一名游客都是其中的一個角色，不但有沿途的歐陸田園和湖光山色欣賞，在破解懸疑的過程中的團團迷霧和詭異氣氛讓世界各地的懸疑迷樂此不疲。東方快車甚至開出了歐洲，開到日本、美國、香港……
     所以說——面向“玩經(jīng)濟”的發(fā)展，我們的旅游企業(yè)必須調(diào)整對于營銷的認(rèn)識，積極探索“玩經(jīng)濟”下與消費者建立“玩關(guān)系”的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，不斷在營銷活動中創(chuàng)新，力爭搶占先機，獲得消費者的認(rèn)同和好感，必須不斷地開發(fā)出新的旅游服務(wù)項目，并且要時刻抓住新生代玩家矚目的焦點。只有這樣，才能建立高價值而且令競爭對手無法仿制和套用的品牌資產(chǎn)。
     “玩經(jīng)濟”的核心在于通過制造快樂的手段而達到娛樂消費者的目的。具體說來有三個特征：第一，通過在營銷活動中娛樂元素的運用、或與娛樂活動的結(jié)合、或是娛樂的傳播模式為消費者帶來精神的愉悅；第二，在營銷活動中注重消費者的參與性、體驗性和過程性，使消費者在娛樂中接受旅游品牌；第三，為消費者創(chuàng)造娛樂的平臺，使旅游品牌成為消費者娛樂的一部分，成為消費者快樂的來源之一。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：“玩經(jīng)濟”時代中，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷傳播模式發(fā)生著翻天覆地的變化，與消費者建立“玩關(guān)系”成為了企業(yè)營銷必不可缺的核心理念。“玩”不僅僅是一種游戲，而是一個樹立品牌、提升客流量、形成忠誠消費群、建立競爭壁壘的營銷模式。
     “玩關(guān)系“中與消費群體進行深度的情感、精神、心理的連接，遠遠超過傳統(tǒng)廣告形式能夠產(chǎn)生的效果。“玩經(jīng)濟”的核心是指企業(yè)以娛樂元素為消費者創(chuàng)造快樂的享受，徹底改變企業(yè)營銷以銷售為唯一目的的理念，將制造快樂視為營銷活動的核心宗旨。
     “消費者需要娛樂因素”交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳斷言道。玩樂是人類的普遍意愿，這一意愿既可直接轉(zhuǎn)化為某種特殊商品，亦可作為旅游景區(qū)、樂園、目的地的附加價值而存在，具有極其廣泛的文化和經(jīng)濟適應(yīng)性。今天，玩樂成分在經(jīng)濟領(lǐng)域的滲透之廣之深，已使其成為全球經(jīng)濟價值鏈中具有決定性意義的一環(huán)。
     在未來，旅游企業(yè)和策劃人必須在玩的內(nèi)容、玩的形式、玩的質(zhì)量幾個方面不斷開拓思路，努力提高與消費者玩的檔次、深度、廣度、時間段，在玩上不斷做文章，最終徹底地建立一種獨特的玩文化，才能適應(yīng)市場競爭的需要。
     交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為：未來，旅游企業(yè)要學(xué)會在玩中創(chuàng)造出著名大品牌；而未來的大品牌，必定從玩中產(chǎn)生。對于那些沒有意識和能力與消費者建立“玩關(guān)系”的旅游企業(yè)來說，未來的結(jié)局只有一個：滅亡。


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